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Die Schweizer Digt AG hat einen Weg gefunden, E-Commerce völlig neu zu denken. Im Zentrum des Geschäftsmodells steht eine Plattform, die Marken mit exklusiven Communitys verbindet. Dieses geschlossene Ökosystem schafft Win-win-Situationen für alle Beteiligten: Marken können ihre Produkte gezielt und ohne den üblichen Preiskampf platzieren, während Endkunden von exklusiven Angeboten profitieren. Das Unternehmen kombiniert innovative Technologie mit einem klaren Fokus auf Kundennutzen und zeigt, wie sich Handelsprozesse optimieren und gleichzeitig Markenwerte schützen lassen.
«Wir sind so etwas wie E-Commerce-Community-Builder», erklärt CEO Nick Huber. Die Plattform von Digt ermöglicht es, exklusive Angebote an klar definierte Zielgruppen zu richten. Egal ob Studenten, Mitarbeiter grosser Unternehmen oder Nutzer einer App wie TWINT – Digt hat für jede Zielgruppe den passenden Zugang. Dadurch wird nicht nur das Kundenerlebnis optimiert, sondern auch der Wert der Marken geschützt, da Produkte ausschliesslich in geschlossenen Kreisen verfügbar sind.
Das Unternehmen setzt auf ein dynamisches System aus Produktverkäufen und Werbeeinnahmen, die perfekt miteinander verzahnt sind. Während etwa 80 % des Umsatzes aus Produkten stammen, generiert Digt 20 % durch Werbung und Abonnements. Diese Kombination erlaubt es, hohe Kundenzufriedenheit zu schaffen und gleichzeitig stabile Geschäftsbeziehungen zu den Lieferanten aufzubauen. «Unsere Plattform vereint den klassischen Produktverkauf mit einem einzigartigen Community-Ansatz. Das schafft Mehrwert für alle Beteiligten», erklärt Huber.
Ein starkes Gründerteam mit Visionen
Die Digt AG wurde 2019 von einem sechsköpfigen Gründerteam ins Leben gerufen, das nicht nur technologische Expertise, sondern auch umfassende Erfahrung im Handel und in der Produktentwicklung mitbrachte. Nick Huber, der als CEO die strategische Ausrichtung des Unternehmens leitet, verfügt über einen Hintergrund in Wirtschaftsinformatik und war zuvor in der Produktentwicklung tätig. Ihm zur Seite stehen Mitgründer mit ähnlichem Fachwissen, die ihre Karriere in Bereichen wie Logistik, Technologie und dem digitalen Marketing gestartet haben. «Wir alle haben gesehen, wie E-Commerce in der Vergangenheit funktioniert hat, und wollten etwas schaffen, das echte Probleme löst – für Marken und Konsumenten gleichermassen», sagt Huber.
Vier der sechs Gründer haben einen IT-Hintergrund, was die technologische Ausrichtung des Unternehmens entscheidend geprägt hat. Die Plattform wurde von Grund auf intern entwickelt, was Digt ein enormes Mass an Flexibilität und Unabhängigkeit verschafft hat. «Unser Ziel war es, ein System zu schaffen, das nicht nur die Bedürfnisse unserer Kunden, sondern auch die der Marken und Lieferanten erfüllt. Mit unserer Technologie können wir nicht nur schneller reagieren, sondern auch besser auf individuelle Anforderungen eingehen», erklärt einer der Mitgründer. Der Fokus auf Innovation und Eigenständigkeit ist ein zentrales Element der Unternehmenskultur von Digt, die durch das junge und dynamische Team mit einem Durchschnittsalter von 27 Jahren weiter gefördert wird.
Die Gründer/C-Level von links nach rechts: Jonathan Caplunik (CTO), Dario Bon (Head of Advertising Sales), Reto Hauri (CFO), Nick Huber (CEO), Daniel Schmid (CSO), Genc Mazhiqi (CRO), Vincent Huber (CMO)
Von der Schweiz in die Welt
Seit der Gründung hat sich Digt zum führenden Anbieter von geschlossenen Marktplätzen entwickelt. Mit Plattformen wie Brands for Employees und Brands for Students hat das Unternehmen Zugang zu über 500.000 Nutzern, Tendenz stark steigend: Jede Woche kommen etwa 5.000 neue Nutzer hinzu. Dabei setzt Digt auf Partnerschaften mit einigen der grössten Arbeitgeber und Institutionen der Schweiz, darunter die SBB, UBS, Swisscom und Raiffeisen.
Der nächste Schritt ist die Internationalisierung: «Deutschland wäre der logische erste Markt, da viele unserer Partner dort ebenfalls Mitarbeiter haben. Ausserdem können wir ohne Sprachbarrieren und mit kurzen Lieferwegen starten», erklärt Huber. Dabei will das Unternehmen auf bestehende Stärken setzen und zunächst digitale und Dropshipping-Angebote priorisieren, bevor eigene logistische Strukturen aufgebaut werden.
Technologie als Schlüssel zum Erfolg
Eine der grössten Stärken von Digt ist die technologische Eigenentwicklung. «Unsere Plattform ist kein Standardprodukt. Wir haben alles von Grund auf selbst entwickelt», betont Huber. Von der Logistik über die Datenanalyse bis hin zu den Marketingkampagnen wurde das gesamte System intern programmiert. Diese massgeschneiderte Infrastruktur ermöglicht es, neue Marktplätze innerhalb von drei Wochen zu starten – ein entscheidender Vorteil in einem dynamischen Markt.
Die Fähigkeit, Prozesse zu skalieren und individuell anzupassen, spiegelt sich auch in den Zahlen wider: Mit einem Umsatzwachstum von 40 % pro Jahr und einem mittleren achtstelligen Gesamtumsatz hat Digt eindrucksvoll bewiesen, dass das Geschäftsmodell nicht nur innovativ, sondern auch wirtschaftlich tragfähig ist.
Die Zukunft desgeschlossenen Handels
Mit seinem Fokus auf geschlossene Communitys, innovative Technologie und ein nachhaltiges Wachstum hat Digt die Weichen für die Zukunft gestellt. Das Unternehmen zeigt, wie man im stark umkämpften E-Commerce-Markt erfolgreich sein kann, indem man Prozesse optimiert, die richtigen Zielgruppen anspricht und gleichzeitig Markenwerte schützt. Die Expansion nach Deutschland könnte der nächste grosse Meilenstein sein – und ein weiterer Beweis dafür, dass sich der Community-Ansatz von Digt auch international durchsetzen kann.
Nick Huber ist Mitgründer und CEO der Digt AG. Gemeinsam mit seinen sechs Mitgründern will das Unternehmen mit Sitz in Dällikon als «E-Commerce-Community-Builder» Erfolge feiern. Nun plant das Start-up eine Expansion.
Fotos: Mara Truog